UKK -Usein Kysytyt Kysymykset

UKK -Usein Kysytyt Kysymykset

 

K: Mikä Sanitum Apteekki on? Onko se täysin kotimainen?

V:  Kyllä, Sanitum Apteekki on ylpeästi 100% kotimainen, yrittäjävetoinen yritys. Ei kuitenkaan aivan perinteinen apteekki. Missiomme on auttaa Suomalaisia elämään Terveemmin, Pidempään. Tarjoamme laajan apteekkituotevalikoiman lisäksi terveyspalveluita, sekä yhä laajempia terveyteen liittyviä tieto-, ohje- ja koulutuspalveluja.

 

K: Paljonko toimituskulut tilaukselleni ovat?

V: Löydät toimitustavat ja - kulut tältä sivulta: https://www.sanitum.fi/toimitusehdot. Näet myös toimituskulut kun olet kerännyt kaikki ostoksesi ostoskoriin (sivun oikeassa yläkulmassa), ennen kassalla maksamista.

 

K: Milloin tilaukseni tulee perille?

V: Saat sähköpostiisi tietoa tilauksesi statuksesta. Yleensä lähetykset lähtevät Sanitumilta parissa arkipäivässä.

 

K: Miten teen reseptilääketilauksen?

V: Mene tälle sivulle https://www.sanitum.fi/reseptitilaus/  ja seuraa sivun ohjeita.

 

K: Haluan jutella farmaseutin kanssa, miten se onnistuu?

V:  Tähän on Sanitumilla kolme eri tapaa 1) Voit soittaa meille 2) Voit laittaa meille sähköpostia 3) Voit katsoa sivun oikeassa alalaidassa olevasta chatti-painikkeesta onko farmaseutti sitä kautta tavoitettavissa (yleensä tämä onnistuu arkipäivisin, normaaliin työaikaan). Puhelinnumero ja sähköposti löytyy sivun vasemmasta alalaidasta.

 

K: Sivun jokin osa ei näytä toimivan, mitä teen?

V: Onneksi olkoon, olet löytänyt sivuiltamme virheen! Olemme erittäin kiitollisia, kun olet auttamassa meitä kehittymään; laita meille sähköpostia jossa kuvailet ongelman tai mitä löysit, niin lähetämme sinulle pienen kiitoslahjan :)!

 

K: Minua kiinnostaa terveyteen ja hyvinvointiin liittyvä informaatio. Miten voisin saada lisää tällaista tietoa?

V: Oletko jo tutustunut Terveemmin.Pidempään. - Terveystietopankkiimme? Löydät sen täältä: https://www.sanitum.fi/terveemminpidempaan . Sieltä löydät aihe-alueittain jaoteltuna kiinnostavia terveysaiheita. Voit myös seurata meitä Facebookissa tai Instagramissa, yritämme jatkuvasti jakaa mielenkiintoista terveysinfoa myös siellä.